Confiança do consumidor impulsiona o e-commerce no Brasil, diz executivo

Postado por Tatiana Foresta

em 2 de dezembro de 2009

Executivos Financeiros – 30/11/2009

“A confiança do consumidor impulsiona o e-commerce no Brasil”. Essa é uma afirmação de Paulo Humberg, CEO do Brandsclub e um dos pioneiros da internet no Brasil. Segundo o executivo, que vem acompanhando de perto o comércio eletrônico no país, os consumidores não têm mais receio de realizar compras pela internet como era antigamente.

“Esse ambiente é muito seguro e as empresas estão muito preocupadas com essa questão”, ressalta. Pesquisas do e-bit apontam que 87,29% dos consumidores brasileiros disseram estar satisfeitos com suas compras online. “Isso reflete a confiabilidade do meio”, afirma o executivo.

Segundo Humberg, o comércio eletrônico é uma tendência em ascensão no Brasil, principalmente porque é cada vez maior o número de usuários de internet, além de ser uma opção prática e rápida de compra. O executivo acredita que este será o melhor Natal para o comércio eletrônico. “Além de todas as facilidades que o meio possibilita, estamos vivendo um período pós-crise e de redução no IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) para eletrodomésticos da linha branca”, destaca.

Dados do e-bit apontam o potencial do mercado de e-commerce no Brasil. Até o final deste ano, serão 17 milhões de consumidores na rede, 4 milhões a mais que em 2008. A consultoria prevê ainda aumento de 30% no montante movimentado pela web em relação ao ano passado, somando R$ 10,5 bilhões.